UNE OPPORTUNITÉ DE CROISSANCE HUMAINE ET PROFESSIONNELLE
Depuis toujours, le Groupe Menci considère l’activité de formation de ses partenaires comme essentielle; et c’est dans cette optique que s’est déroulée la première rencontre de 2022 dédiée à la formation de notre réseau d’ateliers agréés. Le projet a impliqué plus de 15 entreprises du nord de l’Italie et a représenté une opportunité importante de confrontation et de croissance humaine et professionnelle.
L’intervention d’Andrea Menci, Responsable Export & Marketing du Menci Group, inaugure officiellement cette première rencontre, en soulignant encore une fois la centralité des rapports humains dans la création de liens solides et collaboratifs, à la base de tous nos projets d’entreprise.
A travers les mots du Responsable de la Programmation, Andrea Maccarini, les ateliers ont eu l’occasion de connaître la ligne de production et d’observer de près la réalisation de la semi-remorque dans toutes ses phases. La visite a également constitué une nouvelle façon de connaître de près la réalité de l’entreprise du Menci Group, non seulement du point de vue plus strictement opérationnel, mais aussi et surtout du point de vue humain, parce-que derrière chaque phase de travail, il y a des hommes et des femmes constamment engagés à se confronter et à s’améliorer à travers une collaboration constante.
L’activité de formation a touché de multiples points, en accordant une attention particulière aux moments de confrontation réciproque. Chaque sujet abordé a été une occasion profitable de débat, dans la recherche constante d’une ligne commune à poursuivre ensemble dans la gestion de l’after-sales.
La présentation du nouveau catalogue de pièces détachées en ligne, un outil flexible et innovant capable de répondre aux besoins de nos partenaires et donc de nos clients, a certainement été l’élément central de la journée. Le catalogue, bientôt disponible pour tout le réseau de nos ateliers agréés, est le résultat d’un long projet commencé en 2018 et toujours en développement. L’objectif est d’en faire un instrument concret entre les mains de tous ceux qui font partie du réseau des ateliers agréés.
En reconnaissance de l’engagement démontré par les ateliers au cours de cette première journée de formation intense, une "Attestation de Formation Professionnelle Officine Autorizzati 2022" a été remise. Ce parcours, visant à élargir et à améliorer constamment nos standards d’assistance, s’inscrit dans un projet plus large de formation continue dans le temps qui valorise les connaissances et les liens humains.
